торгове обладнання львів bellira.com.ua . сколько должен спать ребенок
Йошкар-Ола официальный сайт Силён не тот, кто никогда не падал, а только тот, кто падал и вставал!

cвое дело,  бизнес с нуля,  бизнес идеи,  идеи малого бизнеса,  бизнес план,  бизнес в интернете,  идеи домашнего бизнеса  




Привет, мир! » Учимся общаться (часть 2)

04 Сен 2010 | Отзывов: 17 | Автор: Сергей Андреев

В этой статье мы продолжим рассматривать шаги на пути к плодотворному общению.

Все великие люди обладали даром воодушевлять, вдохновлять, вести за собой, другими словами — мотивировать. Про мотивацию вы наверняка уже слышали раньше. Но нужно знать, что вектор мотивации, кроме силы еще имеет и направление. То есть, один человек делает что-то, чтобы уйти от проблем, а другой чтобы прийти к желаемому результату. Ведь человек, имеющий сильную положительную мотивацию, формирует для себя привлекательный образ — и стремится к нему. А человек, который уходит от проблем держит перед своим внутренним взором именно проблему. И эта разница принципиальна. Если правильно определить направление мотивации, то с любым человеком будет намного проще договориться.

Так же, часто требуется изменить мышление других людей. Это можно сделать описывая ситуацию другими словами. Любое событие можно рассматривать с двух сторон: плохой или хорошей. В зависимости от ситуации, описывайте ситуации только с нужной вам стороны и вы сможете изменить представление о ней у собеседника. Ведь мир — это описание мира! Этот прием поможет превратить непосильные проблемы в посильные задачи. Задачи, которые легко можно будет решить.

Если же вы, к примеру, хотите получить от собеседника положительный ответ на интересующий вас вопрос, предварительно задайте ему два коротких вопроса, на которые он гарантированно ответит «да». А затем уже задавайте интересующий вас вопрос. Используя этот принцип вы значительно повысите шансы на положительный ответ.

Так же полезно знать, что в основе мышления, поведения и речи каждого человека лежат три универсальных механизма: способность обобщать, опускать лишнее и воспринимать окружающий мир по-своему.
Именно благодаря способности обобщать ребенок получает первые знания о мире. Позже именно эта способность помогает использовать полученные знания и навыки в любом контексте.
Способность опускать лишнее оберегает нас от переизбытка поступающей информации и позволяет выделить главное.
Каждый человек воспринимает окружающий мир так, как это присуще ему самому. Даже одни те же слова могут иметь различный смысл для двух различных людей.

Для того, чтобы наиболее точно понимать вашего собеседника можно использовать метамодели. Метамодель — это инструмент для сбора информации, который с помощью специальных вопросов позволяет узнать, что же собственно, имел в виду собеседник. Существует несколько таких моделей.
Первая метамодель: неконкретные имена существительные и местоимения. Если используется обобщенные слова (люди, женщины, мужчины, начальники и т.д.), всегда уточняйте, что именно вы имеете в виду. Пример: «Машины» опасны для жизни — Какие машины? (автомобили, краны, станки …)
Вторая метамодель: неконкретные глаголы. Аналогично первой модели: цель вопросов — установить, что именно имел ввиду собеседник.
Третья метамодель: модальные операторы. Цель вопросов — выйти за установленные границы возможностей (не могу, не хочу, не буду, не знаю, не вижу), уточнить ситуацию (что мешает, откуда об этом узнали) и найти доступ к желаемой информации.
Четвертая метамодель: универсальные количественные. «Никто», «всё», «всегда», «никогда», «каждый»… Здесь основная задача — конкретизировать сделанное обобщение. А заодно и понять, на основании чего человек делает такие выводы — личный опыт, опыт знакомых либо стороннего источника.
Пятая метамодель: сравнительная. Иногда люди употребляют в речи слова обозначающие сравнения, при этом опуская то, с чем сравнивают. «Лучше», «хуже», «быстрее», «умнее», «красивее»… Все эти слова имеют смысл, когда уточняется по сравнению с чем (или с кем).
Предложенные метамодели помогут вам избежать неоднозначности в общении и позволят всегда правильно понимать вашего собеседника. Что существенно повышает шансы на то, что вы сможете найти с ним общий язык.

И главное — всегда старайтесь увидеть ситуацию глазами собеседника. Это позволит быстро и точно ориентироваться в сложившихся ситуациях, а так же сделает вас понимающим, чутким и отзывчивым собеседником.

Получив определенные навыки и знания, вы меняете в первую очередь себя, а не других людей. Иногда это происходит быстро, иногда медленно, но это происходит всегда.

И я уверен в том, что изложенная информация поможет улучшить ваши показатели и результативность в общении. Вы станете более желанным собеседником, начнете добиваться поставленных целей и укрепите ваши взаимоотношения с коллегами и близкими вам людьми, ведь МЫ МОЖЕМ БОЛЬШЕ!

 




Отзывов: 17 на «Учимся общаться (часть 2)»

  1. Прочитал обе статьи, очень интересно. Совершенно об этом не задумывался, но в принципе придерживался этим так сказать метамоделям, как оказалось, кроме пятой.
    А вот по базовым убеждениям больше информации для меня оказалось, есть над чем поразмыслить!))


  2. Роман, рад что статьи побуждают задуматься. К этому и стремлюсь.


  3. Я часто, как и многие наверно отвлечён повседневной жизнью, которая повторяется изо дня в день и только волевым усилием разбавляешь эту умеренность и серость.
    Иногда необходимо прочитать какую-нибудь статью, чтобы задуматься лишний раз, что в моей жизни не так и посмотреть на себя как бы со стороны.

    А что вы думаете о недопонимании мужчин и женщин, извините если не по теме!)


  4. Роман, в недопонимании мужчин и женщин теперь мне видится больше логичного и естественного. Больше, потому что до прочтения книги «Мужчины с Марса, женщины с Венеры», Джона Грея. У меня было практически полное непонимание женщин и я грешил на то, что мне просто не везет на понимающих женщин. Но прочтение книги расставило все на свои места. Когда я смог взглянуть на вещи глазами женщины, большинство вопросов отпали сами собой. Для понимания нужно знать мотивацию, потребности и способы их удовлетворения (при чем стороной аппанента (женщины), а не заинтересованного лица (мужчины) и наоборот) и тогда проще найти общий язык и понимание.


  5. А почему вы думаете, что в вашей жизнью что-то не так?


  6. Я наверно не правильно выразился, не «не так», а скорее так, как я хотел когда-то давно чтобы было, а получил только сейчас, что на данный момент мне не нужно.
    Книгу с удовольствием почитаю,если всё так как вы описываете.


  7. Новая формулировка мне нравиться гораздо больше. Рад за вас. Приятно когда человек живет осознанно.
    Книгу действительно рекомендую.


  8. Наверное, к вопросу о книге стоит добавить, что это большой цикл книг. Из них рекомендую: Мужчины с Марса, Женщины с Венеры. (Практическое учебное пособие по любви.). Марс и Венера в спальне. И если есть дети не лишней будет — Дети с небес. Все книги легко найдете здесь: http://www.koob.ru/gray


  9. И еще после прочтения Вами хотя бы одной книги с удовольствием бы узнал ваше мнение о прочитанном и реальности.


  10. Спасибо, я уже скачал эти книги!)


  11. «о прочитанном и реальности» — хотел сказать, как соотноситься по вашему прочитанное с реальностью.


  12. И еще после прочтения Вами хотя бы одной книги с удовольствием бы узнал ваше мнение о прочитанном и реальности.

    Как прочту, обязательно отпишусь)


  13. Роман, буду ждать вашего отзыва.


  14. Довольно странный материал вы нам предоставили


  15. Почему материал считаете довольно странным?


  16. Добрый вечер! Совсем забыл уже, что обещал отписаться по книге.
    Книга очень понравилась, это я о книге «Мужчины с Марса, женщины с Венеры», всё что там прочитал совпало с точностью чуть ли не 100 процентов. Что касается мужчин, то писали как-будто с меня, рекомендовал подругам почитать, они со своей стороны сказали, что очень чётко про них написано. Очень много для себя взял из этой книги, с одной стороны о себе, то что словами не мог выразить и с другой стороны о женщинах много для себя нового открыл. В общем, спасибо вам за рекомендацию этой книги!


  17. Роман, рад, что книга оказалось вам полезной.
    Большое спасибо, что нашли время оставить сообщение, для меня это очень важно.


Ваш отзыв




Введите защитный код,
указанный на изображении


успешный бизнес

Свежие статьи

Свежие комментарии


Rambler's 
Top100